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IP云錄音系統_行業專用錄音系統_領旗錄音電話

產品概述

通過云端技術,對各地的分布IP電話進行錄音,將錄音文件實時的的上傳到總部的服務器,便于總部人員的統一管理,集中錄音,遠程實時監聽、導入導出數據和備份。

IP云錄音系統_行業專用錄音系統_領旗錄音電話

產品特點

    隨著信息技術的發展,電話錄音系統已經廣泛應用到各行各業,包括服務熱線電話錄音,投訴電話錄音,呼叫中心錄音,銀行工作人員錄音,保險行業辦公錄音,電力、鐵路、交通、采礦調度錄音,公安報警電話錄音等,通過電話錄音,考核服務人員的服務質量,做為處理投訴事件的證據,做為解決糾紛的依據,做為工作人員的工作監督,
    隨著網絡帶寬的提速,中國已經進入高速網絡的時代,進入國內運營多年的網絡電話(IP電話)以其資費低廉、通話清晰、方便組網等優勢,得到了越來越多用戶的青睞。
    領旗錄音電話公司通過多年技術積累根據目前IP電話市場的需求,開發出IP云錄音系統_行業專用錄音系統_領旗錄音電話,通過云端技術,對各地的分布IP電話進行錄音,將錄音文件實時的的上傳到總部的服務器,便于總部人員的統一管理,集中錄音,遠程實時監聽、導入導出數據和備份。
產品優勢
    和市場上其他產品對比,領旗錄音電話的IP云錄音解決方案有以下優勢:
    1、 IP數據抓包進行錄音,錄音音質清晰;
    2、 行業首家推出云錄音系統,通過中央管理軟件對全國分部統一監控管理;
    3、 行業首家推出,IP錄音和模擬錄音通過一套軟件統一管理;
    4、 強大的數據統計功能,通過圖表等不同方式顯示統計結果;
    5、獨有的故障報警,檢測線路斷線,本機會發出警報,同時通過郵件向負責人發送,確保錄音安全;
    6、 單機最大支持500路IP錄音,可組建服務器集群,通過中央管理軟件最大實現60000路IP錄音。

系統結構圖
 
    本地錄音拓撲圖:

 

 
    全國聯網錄音拓撲圖(IP和模擬線路混合統一管理):

IP云錄音系統_行業專用錄音系統_領旗錄音電話功能
    1、 適用于各種Window操作系統,安裝使用更加方便。
    2、 領旗錄音電話IP電話錄音系統,具有本地及遠程監控、查詢、統計等功能。
    3、 數據采用最新壓縮方法,每路每小時約5.8兆,即1G硬盤約可連接錄音170小時左右。
    4、 錄音可設置鍵控、壓控、聲控等。
    5、 自動判別電話呼入、呼出的方向。
    6、 系統開機自動運行,自動記錄所有通話過程的詳細情況,包括:來電號碼、去電話號碼、通話時間、通話內容等。
    7、 與電話的動作
同步,即時錄音,自動存儲在硬盤里,自動備份錄音文件。
    8、 強大的IP查詢、統計功能,可設置多種查詢條件,可按線路查詢,按來電話號碼查詢、按去電號碼查詢、按客戶名稱查詢、按通話時音查詢等。
    9、權限管理,可設置操作人員的功能權限,包括控制、查詢、刪除、統計或設置某一條或某幾條線路的查詢功能等。
    10、來電彈屏功能,電話進來時,系統自動彈出屏幕,直觀的將客戶的信息資料反應在你的電腦屏幕上,可指定任一臺或任幾臺電腦彈屏,支持遠程彈屏功能。
    11、可設置某些號碼不錄音、可設置只錄去電或只錄來電,可靈活指定錄音時間段等。
    12、提供中央管理軟件,可通過局域網或互聯網遠程與主錄音系統同步即時監聽、查詢錄音文件。
    13、通過互聯網將本地錄音實時或指定時間段上傳至總部服務器。
    14、根據客戶的線路情況,支持模擬線路和IP線路通過中央管理軟件進行統一管理。

 


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